Integritetspolicy

Här beskriver vi hur Kaminkompassen behandlar personuppgifter när du skickar en intresseanmälan, när du skickar en förfrågan via Matchningen och när vi räknar hur sajten används – och vilka rättigheter du har.

Senast uppdaterad 16 oktober 2026

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig: Kaminkompassen
Organisationsnummer: 559571-5722
Postadress: Arås 7, 504 94 Borås

Kakor, statistik och ditt val

Kaminkompassen använder inga kakor. Statistik över hur sajten används samlar vi bara in om du har valt "Godkänn statistik". Vi laddar inga analys- eller annonsverktyg från tredje part.

Ditt val sparas i din webbläsare (lokal lagring) som valet, en versionssiffra och datumet – inget annat – så att du inte behöver svara på varje sida. Valet gäller i 12 månader eller tills vi ändrar texten, och du kan ändra det när som helst under Statistikinställningar längst ner på varje sida. Valet skickas inte till oss.

Förfrågningar via Matchningen och intresseanmälan

När du söker i Matchningen räknas förslagen fram i din webbläsare. Postnumret, orten och det du skriver sparas inte. För att hitta rätt geografiska uppgifter hämtar webbläsaren en fil från oss för postnummer som börjar på samma siffra som ditt. Har du tillåtit statistik skickas vilken typ av eldstad och vilket behov du valde – utan postnummer, ort eller något som identifierar dig (se Statistik över hur sajten används). Att söka och att skicka en förfrågan fungerar på samma sätt oavsett om du har tillåtit statistik eller inte.

Skickar du en förfrågan i Matchningen eller en intresseanmälan på sidorna Hitta återförsäljare och Kaminväljaren behandlar vi de uppgifter du lämnar: namn, telefonnummer och/eller e-postadress och ditt meddelande om du skriver ett, samt postnumret och det du valde om projektet (eldstad, behov, skorsten och bostad, i intresseanmälan även tidshorisont om du anger den, och i Matchningen eventuellt märke). Intresseanmälan och Matchningens förfrågan behandlas på samma sätt och med samma samtyckestext. Vi sparar också vilka verksamheter i vår katalog som matchar projektet (i Matchningen även vilka som visades för dig), från vilken sida förfrågan skickades och när och i vilken version du gav ditt samtycke, så att vi kan visa att samtycket finns.

Ändamålet är att hantera din förfrågan: vi läser den, kan kontakta dig för att förstå vad du behöver och hjälper dig vidare till en återförsäljare eller installatör i vår katalog som passar projektet. Förfrågan skickas inte automatiskt till något företag. Om en återförsäljare ska få din förfrågan frågar vi dig först. Du får ingen automatisk bekräftelse per e-post. Rättslig grund är ditt samtycke, som du lämnar i formuläret. Ditt val om statistik påverkar inte förfrågan – du kan skicka den även om du har sagt nej till statistik.

Förfrågan tas emot av vår driftleverantör Vercel och lagras hos vår databasleverantör inom EU. Kontaktuppgifterna och meddelandet krypteras innan de sparas och kan bara läsas av behörig personal hos oss; varje gång de visas registreras det. Kontaktuppgifterna och meddelandet används inte för marknadsföring och ingår aldrig i statistiken.

Vi raderar kontaktuppgifterna och meddelandet senast 180 dagar efter att du skickade förfrågan – tidigare om du ber om det, och senast sju dagar efter att vi har bedömt en förfrågan som ogiltig eller skräp. Samtidigt raderas våra egna anteckningar om förfrågan. Raderingen sker automatiskt. Därefter finns en uppgift kvar som inte innehåller något som identifierar dig: vad du valde om projektet (eldstad, behov, skorsten, bostad och eventuell tidshorisont), ungefärligt område (län och de tre första siffrorna i postnumret), vilka verksamheter som matchade, sidan förfrågan skickades från, förfrågans status och tidpunkter samt vilken version av samtyckestexten du godkände och när.

Du kan återkalla samtycket när som helst genom att skriva till oss på postadressen ovan och ange referensen du fick när du skickade förfrågan. Då raderar vi kontaktuppgifterna.

Ärenden från återförsäljare

En återförsäljare som vill ta över eller rätta sin profil, bli listad eller fråga om annonsering kan skicka ett ärende med formuläret på profilen. Vi behandlar de uppgifter du lämnar: företagets namn och webbplats, ditt namn, din e-postadress, telefonnummer om du anger det och ditt meddelande, samt vilken profil och sida ärendet skickades från.

Ändamålet är att hantera ärendet: vi kontrollerar att du företräder företaget och kontaktar dig. Ett ärende ger aldrig tillgång till en profil – det ger vi bara efter kontroll, genom en inbjudan. Rättslig grund är ditt samtycke, som du lämnar i formuläret och kan återkalla när som helst.

Ärendet tas emot av QRiousMedias plattform (tracker.qriousmedia.se, som drivs hos Vercel med funktionen i Sverige). Namn, e-post, telefon och meddelande krypteras och lagras hos vår databasleverantör inom EU, och vi får en avisering per e-post om att ett ärende har kommit in. Kontaktuppgifterna raderas automatiskt senast tolv månader efter att ärendet kom in.

Statistik över hur sajten används

Om du har tillåtit statistik räknar vi hur ofta sajtens sidor visas (startsidan, guiderna, verktygen, katalogen och produktsidorna – en gång när du öppnar en sida, inte när du laddar om den eller går tillbaka till den), hur ofta förslag, profiler och företagen i guidernas företagsruta visas (ett kort räknas när minst hälften av det har varit synligt i minst en sekund) och hur ofta man klickar vidare till en verksamhets profil, webbplats, telefon, e-post eller karta (och om förslaget var organiskt eller sponsrat), hur ofta ett erbjudande från en butik visas på butikens profil och hur ofta erbjudandets knapp används, samt hur många som påbörjar och slutför en sökning eller en förfrågan i Matchningen. Syftet är att se vilka sidor som läses, att förbättra tjänsten och att kunna redovisa för verksamheterna hur ofta de har visats och fått klick.

Vid varje sådan händelse skickar din webbläsare en kort uppgift till vår server: vilken händelse, vilken verksamhet (inte vid en sidvisning), var på sajten och vilken sida, vid ett erbjudande vilket erbjudande och vart knappen ledde, i Matchningen även vald eldstadstyp och behov, i guidernas företagsruta guidens ämne och om företaget visades i den ordinarie listan, som Redaktionens val eller som annons (och för en annons vilken annons), samt ett slumpnummer per händelse och ett per sidvisning (samma för alla händelser på en sida och nytt på nästa sida, så att samma visning eller samma klick bara räknas en gång). Inget namn, inga kontaktuppgifter, inget postnummer och inget du skriver. Inget id som känner igen dig mellan sidor eller besök. Har du inte gjort något val eller valt "Endast nödvändiga" skickas ingenting.

Uppgiften tas emot av vår driftleverantör Vercel; funktionen som tar emot den körs i USA. Din IP-adress och uppgifter om webbläsaren används där bara tillfälligt, för att begränsa missbruk och sortera bort robotar, och sparas inte av oss. Vercels förfrågningsloggar sparas i en timme. Händelsen lagras sedan hos vår databasleverantör inom EU, med tidpunkten avrundad till minut. Enskilda händelser sparas i 90 dagar. Därefter finns de bara kvar som antal per dag, sida och verksamhet, utan uppgifter om enskilda besök; de dagliga summorna sparas långsiktigt, utan någon i förväg bestämd tid för radering.

Insamlingen sker bara med ditt samtycke. Den fortsatta behandlingen av statistiken grundas på vårt berättigade intresse av att förbättra tjänsten och redovisa antal till verksamheterna. Du kan återkalla samtycket när som helst under Statistikinställningar längst ner på varje sida; det gäller framåt. Eftersom statistiken inte innehåller något som kan knytas till dig kan vi inte söka fram eller radera händelser från ett enskilt besök.

Betyg från Google på återförsäljarsidor

På de återförsäljarsidor där vi har kopplat butiken till dess plats på Google kan du välja Visa betyg från Google. Först när du klickar hämtar din webbläsare en komponent från Google Maps Platform (Places UI Kit) och typsnitt från Google, och Google tar emot tekniska uppgifter som din IP-adress, uppgifter om webbläsaren, sajtens adress och vilken butik det gäller. Innan dess kontaktas inte Google. Det gäller bara de återförsäljarsidorna, inte sajtens övriga sidor. Komponenten sätter enligt vår kontroll inga cookies och sparar inget i din webbläsare. Kaminkompassen sparar inte betygen och får inga uppgifter om dig från Google.

Vi visar betygen på din begäran och med stöd av vårt berättigade intresse av att ge en aktuell och oberoende bild av butikerna. Innehållet kommer från Google Maps. Användningen omfattas av Googles tilläggsvillkor för Google Maps och Googles integritetspolicy. Betyget är Googles användares omdömen om butiken – inte Kaminkompassens bedömning.

Verktygen på sajten

Kaminväljaren, kostnadskalkylatorn och Matchningens sökning räknar direkt i din webbläsare. Dina svar sparas inte och skickas inte till oss om du inte själv väljer att skicka en intresseanmälan eller be oss förmedla kontakt – med ett undantag: har du tillåtit statistik skickas vilken eldstadstyp och vilket behov du valde i Matchningen (se ovan).

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att begära att uppgifterna raderas eller att behandlingen begränsas. Du kan också begära att få ut uppgifterna du själv har lämnat i ett maskinläsbart format.

Uppgifterna i en förfrågan – i Matchningen eller i en intresseanmälan – behandlas med stöd av ditt samtycke, som du lämnar i formuläret och när som helst kan återkalla. Återkallelsen påverkar inte behandling som redan har skett. Skriv till oss på postadressen ovan om du vill använda dina rättigheter. Tycker du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).